帮助中心

一、什么是店铺保证金？ 店铺保证金是用于提升店铺可信度、彰显负责态度、履行交易承诺的一种机制。涉及交易纠纷可使用店铺保证金进行理赔；同时可以享受平台对应的相关权利。如果不涉及纠纷理赔和违法违规行为，店铺保证金可全额退回。 二、为什么要缴纳店铺保证金？ （1）交纳店铺保证金后，在首页拍品推荐、搜索页可以提升店铺推荐权重，获得更多曝光； （2）店铺街优先展示，获得更多推广位置和平台推广页面的店铺露出； （3）缴纳基础额度店铺保证金后，有权参与平台组织相关推广活动（例如：用户分享成交得平台红包活动）。不同的推广活动会对店铺保证金有不同要求； （4）店铺保证金可以帮助增强买家对店铺的信任，让买家放心出价和购买。 三、店铺保证金应缴纳多少？ （1）店铺保证金缴纳建议保持500元的基础额度以上，确保店铺可以享受参与平台相关推广活动和优先权。 （2）根据业务发展后续可能会对经营特殊品类的店铺提高保证金要求，届时将提前通知和公示； 四、店铺保证金的钱能提现出来吗？ （1）店铺保证金在没有理赔纠纷的情况下，可全额退回。 （2）店铺保证金缴纳后可即时提现，提现后15个自然日内到账。 五、店铺保证金在哪里展示？ 专场、宝贝详情、店铺街等展示店铺卡片的页面，对外展示保证金，提高买家对店铺的信任感。

更新日期：2022年10月8日 本应用“麦稀奇”由”麦稀奇（北京）网络科技有限公司“自主研发，尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。 适用范围 (a) 在您注册本应用帐号时，您根据本应用要求提供的个人注册信息；(b) 在您使用本应用网络服务，或访问本应用平台网页时，本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；(c) 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：(a) 您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；(b) 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；(c) 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。 信息使用 (a)本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本应用（含本应用关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。 (b) 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。 (c) 为服务用户的目的，本应用可能通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与本应用合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。 信息披露 在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：(a) 经您事先同意，向第三方披露；(b) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；(c) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；(d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；(e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；(f) 在本应用平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。(g) 其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。 信息存储和管理 本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。 (a) 查询、更正、补充您的个人信息1、账户信息：如果您希望查询并管理您账户中的个人基本资料信息，您可以通过“我”，然后点击个人主页，然后点击头像来更改头像、昵称、性别和简介；如果您希望修改密码或者换绑手机号码，您可以点击“我”，然后点击“设置”图像，点击“账户与安全”，来更改手机号码、密码。2、订单信息：您可以点击“我”，在“卖家中心”里面可以查看您作为卖家时的出售的商品的订单；可以在“购买”里面查看您作为买家时购买的商品的订单。3、地址管理：如果您希望管理您的收货地址，您可以点击“我”，然后点击“设置”，点击“地址管理”，来管理您的地址。4、消息通知：如果您希望管理消息通知的方式，您可以点击“我”，然后点击“设置”，点击”消息设置”，来更改通知的方式。5、收款账户；如果您希望管理您的收款账户，您可以点击“我”，然后点击“设置”，点击”支付设置”，来管理您的收款账户。 (b) 删除您的个人信息您可以通过前款“查询、更正和补充您的个人信息”中列明的方式和渠道，操作删除您的信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；4、如果您不再使用我们的产品或服务；5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求，发送注销申请到邮箱 supports@mxiqi.com，我们会在2个工作日内完成删除您账号的数据的请求，同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权，例如您所提供的订单类交易数据，将会基于法律法规要求至少保留3年，或这些主体获得您的独立授权）。 (c) 改变您授权同意的范围麦稀奇平台每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：您可以在APP“我的-设置”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意（例如，您可以在麦稀奇APP“我的-设置-隐私设置”中收回）。但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现麦稀奇平台基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。您应理解，当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。我们将无法继续为您提供您撤回的该授权所对应的功能和/或服务，但您撤回授权的决定不会影响麦稀奇此前根据您的授权而开展的个人信息处理活动。 权限说明 为向您提供个性化的产品和服务，提升用户体验，我们在向您提供的附加服务中向您申请以下设备权限，并仅在您使用到相关功能时向您获取个人信息。 (a) 相机/摄像头权限： 通过访问您的相机，您可以使用摄像头进行二维码扫码、拍摄影像、照片，或者用于用户登录、拍摄并上传视频、图片功能，以及特定场景下经您授权实现扫码支付、参与平台活动。 (b) 相册和存储权限： 您可在开启相册权限后上传您的照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件，便于您进行头像更换、发表和分享评论、保存活动分享二维码，或与客服沟通您所遇到的问题。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要参与的活动链接或者视频服务链接，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠以及其他链接分享需求，我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。此外，如您使用下载音视频功能时，我们可能会根据您的存储权限授权写入已下载的内容。 (c) 麦克风权限： 您可在开启麦克风权限后实现语音搜索喜欢的电影、电视剧、节目，且确保音频录制功能可行；即便您已同意开启麦克风权限，麦克风保持默认关闭状态，仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制音频时通过麦克风获取语音信息。当您开启驾驶模式后，我们会在获得您的同意后为您开启语音助手功能，我们会收集您的语音信息，用于提供对应的语音服务，帮助您在驾驶时通过语音控制播放您喜欢的音频，您可以在驾驶模式界面中点击麦克风标识，进入设置-语音助手的设置界面关闭此权限。我们收集的语音信息仅作操作指令识别（或者语音转换文字识别），我们不会主动留存您的语音指令信息，更不会用作其他语音控制播放功能以外的用途。 (d) 消息推送和自启动权限： 消息推送和自启动权限需要您的设置后才能开启，路径是：我的->设置->通知设置，相同路径也可以关闭消息推送权限。消息推送和自启动是为了让您及时得到您关注的拍卖开始、订单生成、商家回复以及评论、上架、回复等消息通知。 您可在您的设备设置或我们客户端“我-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用，亦不影响您使用其他服务。 Cookie的使用 (a) 在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。(b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。(c)