本协议由同意并承诺遵守本协议规定且使用麦稀奇平台服务的用户(下称“商家”或“您”)、麦稀奇平台(运营主体为麦稀奇(北京)网络科技有限公司,下称“平台”)共同缔结,本协议具有合同法律效力。
商家在使用平台相关服务时,须自行阅读本协议,尤其是做出加黑、斜体、下划线处理的相关条款,可能会对商家的相关权益造成重大影响,请谨慎阅读。您确认您已年满 18 岁,并且有能力签订具有法律约束力的合同,并且您同意受法律约束并遵守本协议。如果您未满 18 周岁,或者无法签订具有法律约束力的合同,或者不同意本协议的任何部分,则您不得访问或使用服务。
为共同构建诚信、透明的网络消费环境,共同维护公平、规范的网络经营秩序,共同促进平台生态系统的健康持续发展,在本协议约束下平台提供店铺相关服务,商家在平台开设虚拟店铺正常开展经营活动。商家需始终恪守诚信经营承诺,积极维护国家法律法规及平台的相关规定,严格遵守平台已经发布、即将发布的各项规则,诚信、公平、规范地开展经营活动。
本协议内容包括协议正文及平台所有已发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。
商家在使用平台提供的各项服务时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。平台有权单方进行变更本协议内容、调整交易流程、变更交易规则等行为,变更后的协议和规则一经在站内信或公告公布后,立即在站内信或公告明确的特定时间自动生效。若商家在前述变更站内信或公告后继续使用平台服务的,即表示已经阅读、理解并接受经修订的协议和规则。若商家不同意相关变更,应当立即停止使用平台服务。
一、定义和解释
1.1麦稀奇:是指“麦稀奇(北京)网络科技有限公司”。
1.2平台:是指麦稀奇电子商务平台,由麦稀奇自主研发的电子商务软硬件系统,简称“平台”,包括不限于网站、App、小程序等产品形式,用户可发布、展示、查询、交流相关信息,达成交易意向,获得其他用户提供的服务等功能,同时为商家设立店铺进行经营,并与消费者达成交易意向的特定网络空间。商家完成商家入驻手续后,可在此空间内开设店铺并从事经营。
1.3商家管理系统:是甲方为乙方通过平台从事经营,而开发的用于支撑“平台”运作的软件系统”。商家使用该系统时,应当遵守本协议约定、遵守甲方的技术服务要求。商家知晓并同意,以现状和既得方式申请和使用商家管理系统,进一步知晓并同意,麦稀奇有权随时对该系统进行优化和调整,发布新的版本,如商家必须使用新的版本时,商家应选择使用新版本,或者商家拒绝使用时应停止在平台的店铺经营,同时向麦稀奇申请终止本协议。
1.4商家及入驻:商家指拟在平台以独立第三方经营者身份开设店铺,从事经营的法律实体,必须自申请时起持续具备本协议正文第三条约定的资格要求。
1.5店铺:商家在完成商家入驻流程后,为进行合法经营,依据协议约定和平台规则由商家申请,“麦稀奇”审核通过的具有独立且唯一性ID、特定名称的网络化虚拟商铺。
1.6店铺服务期:指麦稀奇按本协议第四条为商家开通店铺权限所对应的期间。
1.7店铺用户名:是指商家完成商家入驻后获取的与自设密码共同使用以登陆“平台”商家管理系统,使用“平台”店铺服务的登陆账户,每一个店铺用户名对应一个店铺。商家通过店铺用户名可以实现对该店铺的管理,包括但不仅限于商品信息上传、修改、删除处理,交易跟踪、取消等。商家应妥善保管店铺用户名及密码信息,不得擅自转让或授权他人使用。
1.8平台规则:指标示在“平台”之上的,需商家实时关注的,与商家经营有关的任何规范性文件。
商家知晓并同意,麦稀奇有权依法更新、调整平台规则,商家进一步知晓并同意,如不同意接受调整后的平台规则时,应终止本协议,停止在平台的店铺经营。
1.9入驻:指商家注册完成,依据平台商家入驻流程和要求进行开通店铺的过程。
1.10诚信保证金:指商家根据本规则及其它协议缴存并同意冻结于其平台账户中,授权平台处置的、用于在不能按约提供服务时赔付给买家(雇主)或违背平台其他管理规定时用于扣除的资金。
1.11技术服务费:指在平台上所有产生的充值、网上货款、佣金等资金均统一交付于本平台根据实际交易情况,进行支付给用户或商家,资金按照一定费率划扣部分的手续费用,做为平台为商家提供技术服务、技术支持等。
二、服务内容
2.1麦稀奇向商家提供“平台”上相应的网络空间、技术支持和系统维护,以及同意向商家提供的各项附属功能、增值服务等,以使商家作为销售者有能力独立开设店铺、上传并维护商品信息、与意向客户洽商交易以及开展与交易有关的各项业务。
2.2商家获得商家管理系统使用权限后,可独立开展店铺经营,同时可参与麦稀奇相关活动及接受其他有偿服务。其他有偿服务包括但不限于广告推广服务、支付结算服务等。商家如需使用该等有偿服务的,应以商家自身名义单独与提供方洽谈并签署协议。
2.3商家的经营行为受麦稀奇的监督和管理。麦稀奇依据法律法规、本协议约定以及“平台规则”,有权单方决定限制商家的经营行为,比如限制商家管理系统权限,要求商家删除或调整发布的信息等,商家拒绝履行或配合时,麦稀奇有权根据本协议及“平台规则”采取相应措施;麦稀奇同时有权将商家违法、违规行为举报到工商、药监等国家监管部门。
2.4商家的经营行为受消费者的监督,消费者可以通过“平台”相应功能对商家的商品和服务提出意见或发表观点;消费者也可以通过向麦稀奇、监管机关、媒体等进行投诉进行监督,麦稀奇知悉该投诉后,将介入调查并向商家出具意见,商家应积极配合并妥善解决。
2.5商家的经营行为受国家监管机构的监督和管理。麦稀奇收到市场监督管理等监管部门监管意见时,有权向监管机关提供相关资料,要求商家予以整改、执行监管意见等;商家怠于执行或迟延执行时,麦稀奇有权限制商家管理系统权限,删除或调整商家发布的信息等,由此产生的不利后果由商家自行承担。
三、资格要求及证明文件
3.1资格要求
商家申请及开展店铺经营活动,须持续的同时满足以下基本条件:
3.1.1商家应是年满18岁并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人或依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可的法人或者非法人组织;
3.1.2商家经营的商品来源合法,资质齐全,不侵犯第三方合法权益;
3.1.3商家提交的任何信息均真实、合法、有效,所使用的图片、文字等不侵犯任何第三方合法权益;
3.1.4商家自愿签署并同意本协议;
3.1.5商家同意麦稀奇依据法律法规等要求及经营需要可能设定的其他条件。
3.2证明文件
3.2.1商家须根据平台相关规则及要求向平台提交证明文件或其他相关证明,包括但不限于个人身份证明、执业资质、职业资质、营业执照、开户许可证、法定代表人身份证明、营业资质、行政许可、国家企业信用信息公示系统(企业信用截图)等彩色复印件。如从事电子公告、新闻、出版、教育、医疗保健、药品及医疗器械、文化、广播电影电视节目等特殊互联网信息服务,应当根据法律、行政法规以及国家有关规定经有关主管部门审核同意,履行批准或备案手续,并取得相关管理部门批准或备案文件。
3.2.2商家保证向平台提供的上述证明文件或其他相关证明真实、合法、准确、有效,并保证上述证明文件或其他相关证明发生任何变更或更新时,及时在平台更新。
3.2.3商家须根据《中华人民共和国电子商务法》规定的市场主体登记相关要求办理市场主体登记, 按照《中华人民共和国电子商务法》不需要办理市场主体登记的,需要进行说明,并保证说明情况真实。
3.2.4商家对其提交的证明文件或其他相应证明的真实性、合法性、准确性、有效性承担全部法律责任,若因商家提交虚假、过期文件或未及时更新证明文件或通知导致纠纷或被相关国家机关处罚的,由商家独立承担全部法律责任,如因此造成平台(包括合作方、代理人或职员)损失的,商家应予以赔偿。
四、商家入驻流程
商家应当完成以下流程,方可在平台正常经营店铺:
4.1商家已同意并签署本协议。
4.2商家已完善店铺信息(店铺资料和擅长服务项目、技能必填)。
4.3商家已完成店铺实名认证。商家完成以上全部事项,即入驻成功,可开始正常经营。
4.4商家管理系统权限开通及延展
4.4.1商家管理系统权限开通
对于商家拟开展经营的特定店铺,麦稀奇在满足以下全部条件后,为商家开通相关商家管理系统权限,麦稀奇将在权限正式开通前一个工作日以邮件或者短信或其它通知方式告知商家:
4.4.1.1商家已通过“商家在线入驻系统”提交入驻申请,包括所需信息的提交和在线同意本协议;
4.4.1.2商家入驻申请已通过麦稀奇审核,,并依据审核结果另行签署了相关协议;
4.4.1.3商家已足额缴纳保证金与首个服务期对应的费用;商家在未完成缴费前,仅具有缴费权限。
4.4.2商家管理系统权限延展
商家需持续经营,在服务期到期后延展权限的,应在权限到期前三十日内,通过商家管理系统向麦稀奇提出申请,麦稀奇收到申请且商家满足以下全部条件后为商家延展一年有效期,以此类推:
4.4.2.1商家延展申请(含提交各项“资格要求”所需资料)已通过麦稀奇审核;
4.4.2.2商家已足额缴纳下一期服务期对应的服务费用;商家前一服务期到期,而又未完成缴费的,商家权限将被限制为只有缴费权限;
4.4.2.3如需签署协议的,商家还应与麦稀奇完成协议签署。
4.5商家管理系统权限停止
4.5.1商家管理系统权限停止,亦称限制商家管理系统权限,包括商家权限的全部停止和商家权限的部分停止。商家权限全部停止时,商家无法自行通过商家管理系统对其店铺进行任何操作,同时“平台”上不再显示商家店铺信息及其商品信息;商家权限部分停止时,商家只能使用商家管理系统的部分功能,可能导致商家无法上传维护商品信息,已上传信息无法在“平台”显示等情况的发生。
4.5.2商家权限的全部停止
4.5.2.1商家自愿申请权限全部停止的,应至少提前七个工作日向麦稀奇提出申请,经麦稀奇审核同意后由麦稀奇停止其权限;为弥补麦稀奇已投入的人力、物力和技术支持,商家同意麦稀奇不退还该店铺未到期部分对应的平台使用费。
4.5.2.2在商家经营过程中,发现以下任一情形时,麦稀奇有权随时停止商家全部权限;
4.5.2.2.1商家不满足第3.1条资格要求的,比如提交虚假文件、资质不全或过期而无法及时补全、更新的;
4.5.2.2.2商家产品价格、规格等信息标示错误,导致投诉、争议和纠纷的,或者遭受行政机关调查、处罚的;
4.5.2.2.3商家产品质量、标识不合格的,或者产品涉嫌走私、假冒伪劣、三无产品、旧货、返修品的;
4.5.2.2.4商家连续180天未经营店铺的;
4.5.2.2.5其他违反本协议约定的,或者其他侵犯消费者、麦稀奇及其关联公司/机构权益的。
4.5.3商家权限的部分停止
4.5.3.1商家自愿申请权限部分停止的,应至少提前七个工作日向麦稀奇提出申请,经麦稀奇审核同意后由麦稀奇停止其相应权限。
4.5.3.2在商家经营过程中,发现以下任一情形时,麦稀奇有权随时停止商家部分权限;
4.5.3.2.1第三方向麦稀奇投诉商家侵权、违约,有待进一步核实或已查证部分侵权、违约属实的;
4.5.3.2.2未按承诺参加“平台”相关活动的;
4.5.3.2.3商家违反本协议约定,但不属于4.2.2.2情形的。
4.5.3.2.4商家店铺保证金为负;
4.5.4商家未经麦稀奇同意,擅自停止店铺经营,或者商家因为出现第4.2.2.2条情形被麦稀奇停止店铺服务的,商家已缴纳的本协议附件所涉及特定店铺的平台使用费未到期部分,作为商家向麦稀奇支付的违约金,该金额不足以冲抵商家应付违约金和赔偿金时,商家应另行支付差额。
4.6商家管理系统权限增加
麦稀奇将针对商家管理系统在使用过程中出现的问题,以及商家提出的需求,和基于平台运营需要等,不断的改进和优化,一旦商家管理系统版本升级,将可能导致商家权限的增加,在此,商家知晓并同意,在使用新版本的商家管理系统时,若涉及资费调整,应按新版本对应的费用标准支付费用。
4.7部分商家的拍品需要店铺等级8级及以上或者对应的保证金
针对平台特殊的拍品,需要店铺等级在8级及以上或者对应的保证金才可以上拍,比如古钱币、章牌类等。该条款平台有权视具体的内容裁定。
商家出现不发货,故意售假等违约需要给予买方赔偿金。具体额度标准:拍卖设置了买方押金,补偿金额为买方押金等额;未设置买方押金情况下,补偿金额为订单金额的10%,最低10元,最高300元。
4.8 对于流拍严重,重复上拍的拍场、拍品,平台有责任取消其推广的权限。
五、双方权利及义务
5.1麦稀奇在现有技术实现基础上努力维护平台的正常稳定运行,并努力提升和改进技术,对平台功能及服务进行更新、升级,以不断提升平台性能和交易效率。如发现商家有损系统安全、稳定操作的,麦稀奇有权立即停止商家的服务权限,并立即删除所有有害信息、数据等;商家应对此导致的一切不利后果承担全部法律责任,包括但不限于赔偿麦稀奇及其关联公司/机构、消费者、第三方公司/机构等的损失。
5.2麦稀奇有权根据平台的发展规划自主选择为申请入驻的商家开通权限,而未承诺必然对所有申请入驻的商家承诺开通权限;同时有权依据独立判断,不受时间限制的审批商家的入驻申请。
5.3麦稀奇对商家在使用平台过程中遇到的问题及提出的建议和意见予以积极回复,可依商家需求对其使用平台提供合理的指导和培训。
5.4麦稀奇有权单方根据国家相关法律法规、政策及平台运营情况,对公示于平台规则进行变更,变更后的规则依法发生效力后,任何变更一经公告即构成本协议的组成部分。商家应实时关注公告内容,如不同意该变更,应书面通知麦稀奇并立即停止使用商家管理系统,一旦商家继续使用商家管理系统,则视为商家自愿接受变更后的规则。
5.5商家应对店铺负有管理义务,对其店铺中出现的违反国家有关法律、法规规定及麦稀奇规则的信息予以立即删除。
5.6麦稀奇有权将国家生效法律文书或行政文书确定的商家违法违规事件,或商家已确认的商家违反本协议相关约定的事项,在平台上予以公示;商家违规或者有严重违约、违规情形的,麦稀奇有权对其采取限制商家管理系统权限、扣除保证金直至终止本协议等措施,上述措施不足以补偿麦稀奇及其关联公司/机构、消费者损失的,商家还应足额赔偿。
5.7如商家的运营情况不能满足平台公布的要求(包括但不限于平台规则等),经限期整改调整后,仍无法满足的,麦稀奇有权解除本协议,停止向商家提供服务。
5.8麦稀奇有权根据市场情况及平台入驻商家经营情况组织相应的促销活动,商家应根据自身经营情况及商品情况予以积极支持并按约履行。一旦商家以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真等)确认选择参与上述促销活动的,商家不得中途退出促销活动,或采取商品下架等影响店铺正常运营或不利于消费者权益的方式变相退出促销活动。
5.9为最大程度保障消费者权益,满足消费者对商品的质量要求,商家有义务对其在“平台”销售的每款商品按照国家标准,行业标准及“麦稀奇”发布的各品类商品要求进行质量控制(包括且不仅限于商品法律法规符合性,商品安全性,商品功能材质与描述符合性,商品标识标示,商品外观,商品包装等),并依照国家法律法规提供售后三包服务。“麦稀奇”有权委托第三方质检机构进行不定期商品抽检(检测项目包括且不仅限于商家销售商品的性能,质量,材料成分,是否符合国家法律法规要求等各方面),或要求商家对“麦稀奇”指定商品提供进货凭证,出厂检验报告或者第三方质检机构出具的检测报告等相关商品及批次的质量合格证明文件。
如果商家所销售商品抽检不合格或无法向“麦稀奇”提供相关商品及批次质量合格的证明文件,“麦稀奇”有权根据所公示的商家规则,规范及标准,并且依据问题的严重程度对商家进行处罚及提出相应的限期整改要求。商家必须配合限期整改及根据“麦稀奇”的要求进行指定商品的第三方检测,并完全承担因此产生的所有费用。商家拒绝执行的,“麦稀奇”有权采取相关措施,包括且不仅限于停止商家服务、终止本协议、要求商家承担违约责任、损害赔偿等措施。如果因商家商品质量问题而导致“麦稀奇”产生损失(包括且不仅限于经济或声誉上的损失),“麦稀奇”有权要求商家赔偿因此而产生的所有费用,并保留进一步追究商家相应责任的权利。
5.10麦稀奇有权要求商家提供与商家商品、售后服务等相关的信息,并在消费者进行咨询时予以回复,如商家未及时予以解决的客户咨询及投诉,麦稀奇有权对商家采取相应处理措施。
5.11商家同意麦稀奇根据商家营业执照所载明的经营范围及商家申请经营的经营类目,核实及调整商家在平台经营的具体商品的种类、数量和类目范围。
5.12如因商家商品、发布的信息或提供的售后服务问题而引发客户对麦稀奇及其关联公司/机构的诉讼,商家应承担因诉讼而产生的全部法律责任,如因此而给麦稀奇及其关联公司/机构造成损失的,麦稀奇有权要求商家赔偿麦稀奇及其关联公司/机构的全部损失。
5.13因网上交易平台的特殊性,麦稀奇没有义务对所有商家的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查,但下列情况除外:
5.13.1第三方通知麦稀奇,认为某个具体商家或具体交易事项可能存在重大问题;
5.13.2商家或第三方向麦稀奇告知交易平台上有违法或不当行为的;
5.13.3麦稀奇发现某个具体商家或具体交易事项可能存在重大问题。
麦稀奇以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的,麦稀奇有权根据不同情况选择删除相关信息、对商家店铺采取限制性措施或停止对该商家提供服务。
5.14商家知悉并同意,商家的店铺经营需要获得包括但不限于技术服务、广告推广服务、物流服务、支付结算服务等的支持,而该等服务可能需要与“平台”进行系统对接和安全测试,一旦需要与“平台”对接,将有可能影响“平台”的系统安全,基于此,商家进一步知悉并同意,商家将使用麦稀奇指定公司提供的前述支持服务,商家与服务公司将另行签署协议。
5.15商家知悉并同意,商家违反本协议时,应立即向麦稀奇承担法律责任(包括但不限于支付违约金、赔偿金、补足保证金差额等),同时,麦稀奇有权暂缓支付未结算款项;商家进一步知悉并同意,在商家未按时承担法律责任时,麦稀奇有权直接自暂缓支付的未结算款项中扣除相关款项。
5.16商家知悉并同意:商家因开设店铺及其经营需要、履行本协议义务而向麦稀奇提交的任何信息和数据,以及商家在经营过程中产生的交易数据、店铺及商品评价数据,麦稀奇有权在本协议终止后继续保留,同时,无论本协议终止前还是终止之后,麦稀奇均有权合理使用,使用方式包括但不限于依据数据进行市场分析和调研;商家进一步知悉并同意:该等数据,无论本协议终止前还是终止之后,麦稀奇均无义务返还商家、也无义务删除原始数据及其备份、同时无义务就使用该数据的行为向商家支付任何费用。
六、商家声明及保证
6.1保证遵守本协议,不从事任何有损麦稀奇利益的行为。
6.2保证符合本协议约定的资格要求,保证提交的信息和证明文件真实、准确、合法、有效,并保证在上述资料发生变更时及时通知麦稀奇,并予以更新。商家应保证入驻时提供的联系人、联系地址、联系电话等信息真实、有效、完整,并对此承担法律责任。
6.3保证订立本协议是商家真实意思表示,保证其具有足够资格订立本协议,其代理人(包括所有操作商家管理系统的人员和店铺运营所需的全部雇员、职员、管理者)已获得充分授权,并对代理人的行为承担法律责任,同时商家保证对其雇员、联系人及其他商家委派的履行本协议的人员的行为承担法律责任。
6.4商家应当为每一个店铺用户名设定独立的、高安全等级的密码,保证妥善保管店铺用户名及密码,不得擅自转让或授权他人使用,并对利用该用户名所进行的一切活动负全部责任。
6.5保证严格按照本协议约定、技术要求使用商家管理系统,不从事攻击、破译、反向工程,上传木马、病毒等有损该系统安全和稳定的操作。
6.6保证按照审核通过的商品类目和品牌经营,不得擅自增加、变更商品类目和品牌。保证按照平台规则及国家相关规定设置商品价格、售卖限制、库存数量、商品说明及其他商品信息,并对上述设置独立承担全部法律责任。商家同时保证在经营过程中,按照平台相关规则使用客服工具,积极对麦稀奇用户的咨询进行回复,并保证在麦稀奇用户提交订单后按要求发货。
6.7保证拥有在平台经营商品的合法销售权,商品来源可溯、合法、质量合格,符合国家相关质量标准,不侵犯任何第三方的合法权利,并对其商品质量及商品合法性独立承担全部法律责任。
6.8保证履行“如实描述义务”,保证在平台发布的商品信息真实、准确,符合平台规则及国家相关法律法规的规定,与实际出售的商品一致,不含任何夸大或虚假内容,不包含任何未经品牌授权的文字和图片,对描述的准确和相符负有举证责任并承担独立的完全的法律责任。若发布的上述信息变更的,商家应及时在平台予以更新。若因信息未及时变更引起法律后果的,商家独立承担全部责任。
6.9保证向购买其商品的麦稀奇用户开具合法合规发票,并保证按照国家相关规定自行承担相应税费。如因商家发票开具错误、未开具发票或者其他发票问题引起的纠纷,均由商家独立承担相应的法律责任,如造成麦稀奇损失的,商家应予以赔偿。
6.10保证通过合法渠道获取麦稀奇用户信息,并保证不在违背麦稀奇用户真实意愿及未通过麦稀奇审核的前提下,向麦稀奇用户发送任何性质的商品推荐、推广信息等。
6.11保证按照国家相关规定、自身售后服务承诺及平台规则的相关要求,提供商品“修理、更换、退货”等售后服务。
6.12保证在使用平台进行交易的过程中遵守诚实信用原则,不在交易中采取欺诈及虚假宣传、混淆等不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。
6.13保证不将从平台获取的任何数据用于本协议约定以外的用途,同时保证未经麦稀奇许可不得擅自获取、使用、传播平台的任何资料,包括但不限于交易数据、用户信息、支付信息、麦稀奇其他用户展示于平台的信息等。
6.14同意授予麦稀奇全球通用(在法律许可范围内)的、免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权),使麦稀奇有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示商家公示于平台的各类信息或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。
6.15商家不得在平台发布任何吸引麦稀奇用户到其他平台或商家自身网络销售平台或渠道进行交易的信息,也不得在配送包裹中夹带此类吸引麦稀奇用户的信息。
6.16商家不得隐瞒任何可能对平台产生风险的事项,包括但不限于产品出现设计缺陷、质量瑕疵、权利纠纷、重大违约、上传资料包含病毒木马等,若商家发生此类影响平台商誉、正常经营、安全的事项应立即通知麦稀奇,并严格执行麦稀奇对此所作出的处置。
6.17未经麦稀奇另行书面许可,商家不得将本协议项下权利义务全部或部分转移给第三方;商家聘请第三方代运营公司代表商家运营店铺的,第三方代运营公司的一切行为均视同为商家亲自实施,由商家承担全部法律后果;商家与第三方代运营公司间的权利义务关系由商家与第三方代运营公司单独解决,不得影响到麦稀奇及麦稀奇其他用户的权利。
6.18商家应向麦稀奇支付的所有应付款项,如未按照规定要求完成费用支付的,则麦稀奇有权暂缓支付未结算货款,并有权自未向商家结算的货款中扣除,如未结算货款不足抵扣的,则麦稀奇有权自乙方及其关联公司待向商家结算的任意一笔货款或商家交纳的任意一笔保证金中直接扣除。
6.19如“麦稀奇”的损失通过上述方式仍无法弥补,则麦稀奇有权单方终止向上提供的一切服务,且有权继续向商家追偿。
七、费用和结算
7.1费用标准及费用类型
7.1.1保证金
7.1.1.1商家知悉并同意向麦稀奇缴纳相应金额的保证金,作为履行本协议尤其是消费者权益保障义务的保证,并进一步知悉且同意在商家违反本协议相关约定时,麦稀奇有权根据相关约定扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家等第三方的赔偿。
7.1.1.2保证金额度
7.1.1.2.1保证金额度根据不同的经营品类标准进行计算
商家应当将对应金额的保证金按照约定的时间及方式支付至麦稀奇指定账户。
7.1.1.2.2商家知悉并同意:商家缴纳的保证金在任何情况下,均不计算任何利息。同时,麦稀奇有权根据商家经营类目的变化、商品实际销售情况、履约能力、资信状况等情形调整商家交付的保证金额度,或者依据本协议约定扣减保证金,商家应在麦稀奇通知后5日内补足相应金额的保证金,否则,麦稀奇有权从未结算款项中直接扣除相关金额、限制商家管理系统权限,直至解除本协议。
7.1.1.3保证金的管理和使用
7.1.2.3.1在下述情形下,麦稀奇有权根据具体情况直接扣除部分或全部保证金:
7.1.2.3.1.1商家违反本协议项下的任何保证、承诺或义务的;
7.1.2.3.1.2商家的行为违反国家法律法规及其它规范性文件等规定的;
7.1.2.3.1.3商家在平台发布商品、达成交易、履行交易相关活动中,违反法律法规、政策、平台任何规则或违反其对客户的承诺,或被客户投诉、索赔时,麦稀奇判断应对客户进行赔付的;
7.1.2.3.1.4商家违反其与麦稀奇或麦稀奇关联公司/机构的其他协议或平台任何规则,给麦稀奇或其关联公司/机构造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的;
7.1.2.3.1.5本协议中约定的其它可扣除保证金的情形出现的。
7.1.1.3.2若商家保证金不足时,麦稀奇没有使用自有资金替商家支付赔偿金、补偿金、抚恤金或其他任何款项的义务,但若麦稀奇进行了该等支付,则麦稀奇有权要求商家于五日内足额赔偿。
7.1.1.4保证金的退还
服务协议终止且服务协议所约定的特定店铺所有订单终止、所有争议及索赔已处理完毕、已完成交易的商品质保期届满后,商家可向麦稀奇提出退还保证金的书面申请,麦稀奇审核通过后三个月内,扣除依据协议应扣除的各项费用后,将保证金余额退还商家,如商家支付的保证金,不足以抵扣应由商家支付违约金、赔偿金等款项的,麦稀奇将不予退还商家保证金,并保留向商家追偿的权利。
7.1.2平台服务费
商家在申请入驻及经营过程中,麦稀奇提供相关的系统维护和支持服务,而向商家收取的平台服务费,平台服务费包括按照商户交易流水按一定比例进行收取、认证费或者其它服务费,具体收费方式以平台公告为准。
7.1.3税费
商家在经营过程中,应自行承担相关税费,麦稀奇无义务为商家代扣代缴。
7.2费用结算
7.2.1商家同意:“麦稀奇”将引入第三方支付机构或银行提供该等服务,商家应按要求与第三方支付机构或银行签署可能存在的相关协议。
八、保密义务
8.1一方对于本协议的签订、内容及在履行本协议期间所获知的其他方的商业秘密负有保密义务。非经相对方书面同意,不得向相对方以外的任何第三方(关联公司除外)泄露、给予或转让该等保密信息。(根据法律法规、证券交易所规则向政府、证券交易所和/或其他监管机构提供、协议方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外)。
8.2如相对方提出要求,任何一方均应将载有相对方单独所有的保密信息的任何文件、资料或软件等,在本协议终止后按对方要求归还对方,或予以销毁,或进行其他处置,并且不得继续使用这些保密信息。
8.3在本协议终止之后,各方在本条款项下的义务并不随之终止,各方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到其他方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本协议的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。
8.4任何一方均应告知并督促其因履行本协议之目的而必须获知本协议内容及因合作而获知对方商业秘密的雇员、代理人、顾问等遵守保密条款,并对其雇员、代理人、顾问等的行为承担责任。
8.5麦稀奇依据本协议正文第5.16条约定使用商家相关数据时,除不得直接体现商家身份信息外,不受本第8条的保密限制。
九、违约责任
9.1商家的经营导致纠纷或政府部门查处的,商家应按麦稀奇的要求提供相应的证明材料,必要时,应自行或由麦稀奇协助或授权麦稀奇及/或其关联公司/机构处理解决。由此导致的麦稀奇及/或其关联公司/机构损失(损失包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿、补偿、行政机关处罚、差旅费等),商家应足额赔偿。
9.2商家承诺不在平台销售假冒商品或不合格产品等,否则如销售假冒商品,则麦稀奇有权要求商家支付相应的违约金和赔偿金;同时麦稀奇有权对商家采取暂停向商家提供服务、暂时关闭商家后台管理账户、暂缓支付未结算款项、终止合作等措施。违约金不足以弥补麦稀奇损失的,商家还支付其全部赔偿(包括但不限于麦稀奇对客户的赔偿、补偿、行政部门的处罚、律师费、诉讼费、鉴定费、差旅费等)。上述违约金的支付并不影响麦稀奇依照本协议和/或平台规则的约定扣除相应的保证金。
9.3商家不论采取何种方式将麦稀奇用户吸引到“平台”以外的平台或场所进行交易或绕开麦稀奇指定付款方式进行交易的,以及非法获取数据、利用“平台”谋取不正当利益或从事非法活动的,麦稀奇有权扣除商家全部保证金作为违约金,并保留向商家继续追究违约责任的权利。
9.4商家发生违反本协议情形时,麦稀奇除有权按照本条约定要求商家承担违约责任外,还有权依据本协议其他约定限制商家管理系统权限、扣除保证金、解除本协议等措施。
9.5本条中涉及的违约金及赔偿金,商家应在5日内麦稀奇支付,否则麦稀奇有权自商家缴纳的保证金及未结算货款中直接予以扣除,本协议另有约定的除外。
十、免责条款
10.1不论在何种情况下,麦稀奇均不对由于电力、网络、电脑、通讯或其他系统的故障、罢工(含内部罢工或劳工骚乱)、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为等不可抗力,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
10.2本协议项下服务将按“现状”和“可得到”的状态提供,麦稀奇在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途、满足商家的任意需求。商家在确认使用前,应充分考虑并慎重决策,一旦使用,商家将须自行承担由此导致的各项风险和责任。
10.3使用“平台”下载数据或者获取任何资料的行为均出于商家的独立判断,并由其自行承担因此而可能产生的风险和责任。
10.4法律地位声明:麦稀奇作为交易平台服务提供商,仅为便于商家与其他用户间达成交易提供交易渠道,而并非商家与其他用户之间交易行为的参与方,麦稀奇不对商家及/或参与交易的其他用户的任何口头、书面陈述或承诺,包括但不限于不对发布的信息及交易行为的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等作任何明示或暗示的保证,亦不承担任何法律责任。您明确同意,有关服务质量和性能、内容的准确性或完整性、其他用户或第三方的诽谤、欺诈或其他非法行为的全部风险由您自行承担。在任何情况下,平台或其关联公司、或其任何股东、高管、董事、员工或代理人均不对因您通过平台获得的信息或服务而造成的任何损失或损害承担任何责任。您有责任评估通过平台服务提供的任何信息、意见、建议或其他内容的准确性、完整性或有用性。关于对任何特定信息、意见、建议或其他内容的评估,包括对古董的鉴定、估价或保养的意见或建议,请酌情寻求专业人士的建议。若因商家与参与交易的其他用户之间的交易行为引起的任何法律纠纷,包括但不限于投诉、起诉、举报及税赋等,均由参与交易的双方解决,与麦稀奇及/或其关联公司/机构无关。但是,商家怠于履行义务时,麦稀奇有权介入商家与其他用户间的争议,依据一般人的认知程度对该争议进行判断和处置,商家应当予以执行。
10.5不可抗力处理:如本协议履行期间,协议方任何一方遭受不可抗力,均应在遭受不可抗力后尽快通知对方,并于通知之日起15日内提供相关证明文件,不可抗力持续达到三十日的,任一方有权经通知对方提前终止本协议。因不可抗力原因而导致本协议中止、终止的,协议方均不须向对方承担违约责任。
十一、协议有效期
11.1本协议自签订之日起生效,但本协议项下店铺服务期自本协议生效且乙方已经支付相应的费用之日起计算,有效期一年,在协议没有终止的情况下,自动续约一年,并由商家支付相应的费用。
11.2本协议仅对商家基于本协议而设立的特定店铺开展的相关业务具有法律约束力,不对“麦稀奇”与商家开展的同等或类似业务具有法律约束力,如“麦稀奇”与商家同时开展同等或类似业务,应依据另行签订的协议执行,本协议另有约定的除外。
十二、协议的终止
12.1本协议在下述情形下自然终止:
12.1.1店铺服务期期间,商家提出终止申请;
12.1.2协议方签署新协议替代本协议的。
12.2通知终止:除本协议另有约定外,缔约协议方中任一方可提前15(十五)日以书面形式通知对方终止本协议,经对方同意后双方签署协议终止本协议。
本协议签署后,为使商家顺利开展经营,麦稀奇已提供人力、物力、技术支持和服务,如因前述原因导致本协议提前终止的,商家同意麦稀奇不退还已缴纳的平台使用费,未缴纳的,商家同意足额缴纳。
12.3商家有下述情形时,麦稀奇可单方终止本协议:
12.3.1商家管理系统权限全部停止的;
12.3.2商家管理系统权限部分停止,但商家未在限定时间内改进的;
12.3.3商家出现负面消息等可能影响“平台”商誉的;
12.3.4商家连续180日未登陆商家管理系统的;
12.3.5本协议其他相应条款中,约定麦稀奇有权终止本协议的情形发生的。
12.4协议终止后有关事项的处理
12.4.1协议终止日起,麦稀奇将停止商家管理系统全部权限,同时,麦稀奇无义务在“平台”上继续展示任何商家及其商品信息。
12.4.2本协议终止后,麦稀奇有权保留商家的注册信息及交易行为记录等数据,但麦稀奇没有为商家保留这些数据的义务,亦不承担在协议终止后向商家或第三方转发任何未阅读或未发送的信息的义务,也不就协议终止向商家或任何第三方承担责任。
12.4.3本协议终止之日起三个月内,“麦稀奇”与商家进行清算,包括但不限于财务对账及在途货物的处理。在途货物指本协议终止前,客户已购买但尚未收到的商品,对于此类商品,商家仍应按照合作终止前的流程交付并结算。同时,麦稀奇有权将协议终止事项告知该等客户,客户有权选择是否继续履行交易,商家同意无条件接受客户的选择。
12.4.4本协议的终止,并不免除商家依据本协议应向客户承担的售后服务及产品保证责任,商家仍应按照履行售后服务义务及产品质量保证责任;如因商家商品质量问题或售后服务问题而导致麦稀奇或其他第三方人身或财产损失的,商家仍应独立承担全部责任。
12.4.5本协议终止后,如发生“麦稀奇”收到有关商家的行政机关调查、因商家产生诉讼等情形的,商家需积极配合“麦稀奇”处理,如因此导致“麦稀奇”损失的,商家应独立承担全部责任。
十三、通知及送达
13.1麦稀奇针对所有商家的技术服务费收费标准变更、规则变更、通知等将以“平台”公告形式告知商家,公告一经发布,即视为送达,商家应实时关注公告内容。
13.2除法律法规或监管规定另有强制性规定外,本合同履行过程中,麦稀奇向商家发送书面通知的,按照商家向“平台”提供的通讯地址交邮后的第三个自然日即视为送达;书面通知的形式还包括但不限于在“平台”发布公告、向商家发送电子邮件、麦稀奇站内信、系统信息、联系人手机短信和传真等电子方式,在采用电子方式进行书面通知的情况下发送当日即视为送达。商家应保证提供的联系地址、联系人、联系电话真实、准确、有效,如信息变更应立即在平台系统更新,若商家未及时更新的,向原地址送达的仍视为有效送达地址。
13.3法律文书送达
13.3.1对于因合同争议引起的任何纠纷,商家声明法院或仲裁机构可以手机短信或电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向商家送达法律文书(包括诉讼文书)。法院向前述地址发出法律文书即视为送达,发送当日即为送达之日。
13.3.2商家同意法院可采取以上一种或多种送达方式向商家送达法律文书,法院采取多种方式向商家送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
13.3.3商家应保证13.2条约定的联系信息,如果提供的送达地址不确切,或不及时告知变更后的地址,或拒绝签收等原因,导致法律文书未能被商家实际接收的,邮寄送达的,以文书退回之日视为送达之日;直接送达的,送达人当场在送达回证上记明情况之日视为送达之日;履行送达地址变更通知义务的,以变更后的送达地址为有效送达地址。
13.3.4纠纷进入仲裁、民事诉讼程序后,如商家应诉并直接向仲裁机构、法院提交送达地址确认书,该确认地址与诉前确认的送达地址不一致的,以向仲裁机构、法院提交确认的送达地址为准(该送达地址适用法律文书送达方式及送达的法律后果)。
十四、争议解决
14.1履行本协议过程中产生的任何争议,协议方应协商解决,协商不成的,任一方有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
14.2本协议的签订、解释、变更、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律。
十五、其他约定
15.1本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利,也不影响该方在将来行使该权利。
15.2如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,或违反任何适用的法律,则该条款被视为删除,但本协议的其余条款仍应具有法律约束力。
15.3本协议是缔约协议方之间关于本协议中提及合作事项的完整的、唯一的协议,本协议取代了任何先前的关于该合作事项的协议和沟通(包括书面形式和口头形式)。
(以下无正文)
甲方(平台):麦稀奇(北京)网络科技有限公司
法定代表人/授权代表:何涛
地址:北京市海淀区西杉创意园三区10号楼3层5单元301D
乙方(商家):
法定代表人/授权代表:
地址:
联系方式:
经双方友好协商,就乙方入驻甲方平台的相关事宜,订立此协议。
签订日期: