为避免诈骗账号和垃圾账号的信息骚扰，平台针对发送私信消息次数做出以下限制：
1、买家0等级，每天最多发5条，且不能发送图片，视频，音频等多媒体信息；
2、买家等级为1，每天最多发20条；
3、买家等级大于等于2的买家，不限数量和多媒体消息；
4、审核过的商家不限制数量和多媒体消息；
5、实名认证过的用户不限制数量和多媒体消息；
如个人买家超出私信限制，可以自行实名认证即可（在小程序、App，“我的”里面进行实名认证）；
如或存在疑问，请联系平台客服（方式1：消息对话框顶部提示消息 — 平台客户；方式2: 个人中心 — 在线客服）